- Tekniske spørgsmål: benyt venligst vores "Support FORUM"

- Tekniske spørgsmål besvares som regel inden for 24 timer alle hverdage.

- Har du ikke modtaget en besvarelse inden for 48 timer på hverdage, send en "PM" til en af sidens "Globale redaktører" med et link til din post.
- Undlad venligst at oprette dit spørgsmål 2 gange, eller først at oprette et spørgsmål i forummet for der efter at sende en mail, det vil kun for længe svar tiden for både dig og andre.
- Er dit spørgsmål oprettet i et ikke passende fora vil en af de globale redaktører flytte den til et passende fora når spørgsmålet besvares, det er derfor ingen grund til at oprette et nyt spørgsmål.

- Vi yder kun produktsupport i et begrænset omfang, vi anbefaler derfor at benytte vores forum, og derved udvide muligheden for hjælp til netop dit problem, det kan også være der allerede er svar på dit problem.

Har du problemer med forummet ?

- Vi anbefaler at du kigger på vores "OSS" (Ofte Spurte Spørgsmål) for Forummet.
 

For at kunne skrive indlæg i vores FORUM, skal du være oprettet som bruger af forummet.
Dette kræver kun 3 ting:
1. Brugernavn (Valg fri)
2. Password (Valg fri)
3. e-mail adresse. (Din mail adresse)

Oprette dig som bruger af vores forum:
- Det er 100% GRATIS.
- Det er 100% UDEN forpligtelser. (Vi ser dog gerne aktive bruger i forummet)

- OPRET BRUGER -

Jeg er allerede bruger:

- Log In -

- Generelle spørgsmål: benyt venligst vores "Kundeservice"

- Generelle spørgsmål besvares som regel meget hurtigt.

- Mulige defekte eller defekte produkter: benyt venligt "Reklamation" til dette formål.

- Fortryde Købet: benyt venligst vores "Returvare"

- Bemærk venligst at vi ikke yder "Teknisk Support" pr. telefon

Etikette:

- Vi forventer at alle kunder, som drager henvendelse til chip-kolding.dk, udviser en almindelig god og anstændig opførsel.

- Vi accepterer således ikke henvendelser som er formuleret i usobre eller vulgære vendinger, eller som på anden vis kan virke stødende på vores personale.

- Det gælder både ved henvendelser pr. e-mail og ved telefonhenvendelser.

- Oplever vi tilfælde hvor disse retningslinjer ikke overholdes, vil vi reagere øjeblikkeligt ved at besvare henvendelsen med en advarsel.

- Gentages overtrædelsen vil vi drage til handling og udføre en passende irettesættelse overfor pågældende kunde.

- Det kan i nogle tilfælde betyde at kundens kontonummer hos os spærres på ubestemt tid, og/eller at kundens indestående bestilling(er) annulleres.

- Vi vurderer i hvert enkelt tilfælde hvorledes en irettesættelse skal udføres mest passende.